’s Heeren Loo Ermelo
’s Heeren Loo biedt zorg aan mensen met een verstandelijke
beperking en/of andere beperking, variërend van lichte
ondersteuning aan huis tot intensieve 24-uurs opvang op
woonlocaties.
Ina van der Horst, ARBO-medewerker
“De samenwerking tussen ’s Heeren Loo en Goos den Hartog
gaat al ruim 30 jaar terug. In die tijd werkte hij nog bij een
ander bedrijf. Toen hij startte met TR-Care zijn wij klant gebleven.
En dat zijn we nog steeds, ook nu Eric Verdaasdonk de
leiding heeft. Want de persoonlijke contacten zijn gebleven.
TR-Care levert kwalitatief goede hulpmiddelen voor een goede
prijs en ook hun service en onderhoud is prima. Maar wat mij
het meeste opvalt aan het werken met TR-Care is dat geen
vraag te gek of ingewikkeld is.
“Geen vraag te gek of ingewikkeld”
De mensen bij TR-Care denken altijd met ons mee en komen
dan met een passende oplossing. En als we op vrijdagmiddag
nog met een dringend probleem zitten, is er nooit iemand die
zegt ‘dat lossen we maandag wel op’.”
Amerpoort
Amerpoort heeft een breed aanbod van diensten voor
mensen met een verstandelijke beperking in de provincies
Utrecht, Flevoland en in ’t Gooi.
Wouter Versluis, Fysiotherapeut
Casper Capel, Ergotherapeut
“Na een aanbesteding twee jaar geleden is onze samenwerking
met TR-Care begonnen. Ze hadden een goed onderbouwd
inhoudelijk plan, maar natuurlijk waren we benieuwd of ze
die goede plannen ook in de praktijk waar konden maken.
Daar was het in het verleden met andere leveranciers van ons
wel eens fout gegaan. De service en betrokkenheid van onze
relaties vinden we heel belangrijk. We kunnen nu wel zeggen
dat TR-Care dat allemaal heeft waargemaakt.
De problemen, die we doorlopend hadden met onze zorghulpmiddelen,
verdwenen toen TR-Care het onderhoud
overnam. We krijgen altijd een antwoord op onze vraag of
een voorstel voor ons probleem. We hebben vaste contactpersonen,
die direct voor ons aan de gang gaan. Ze denken met
ons mee, zoeken indien nodig buiten hun eigen assortiment
naar oplossingen of nemen onze input mee bij productinnovaties.
Een verademing, zo’n relatie.”
“Altijd direct een antwoord”
TR-Care 5